01
簡易陪診服務
我們在醫院／診所現場與患者會合
適合對象
- 有外傭、家人或照顧者負責接送
- 但需要一位懂醫療詞彙、熟悉醫療流程、能協助溝通的專業陪診員
- 不需要交通接送，只需要醫療溝通與流程支援
服務內容
- 現場與患者會合
- 協助理解醫生講解
- 協助提出正確問題
- 協助向醫生準確表達病情、病史、用藥
- 協助處理醫療文件、報告
- 向家屬匯報醫療資訊
- 協助安排後續覆診、檢查與用藥
02我們為您提供的服務
香港陪診與健康管家服務
由協助申請保險預先批核、醫療導航，到整理報告並向家人說明。陪診服務可另行安排及收費。
限時開業優惠
30天健康管家支援
由第1天至第30天，為你提供無限次健康管家服務指引。
限時體驗價
HK$150原價 HK$500
服務期：第1天至第30天
30天內無限次健康管家服務指引（並非醫療諮詢）。
HK$150 費用包括
協助申請保險預先批核
協助準備預先批核申請；是否批核由保險公司決定。
本地及內地醫療導航
按了解需要，協助你了解香港及內地的醫療選項。
整理報告及向家人說明
經本人同意，整理醫療報告並向家人說明文件內容；不作臨床解讀。
陪診服務（另行收費）
陪同前往診症的服務不包括在此優惠內，須另行收費。
HK$150 優惠只包括以上首三項健康管家支援；陪診不包括在內，須另行收費。
請向團隊確認優惠是否適用及服務開始日期。服務指引並非醫療建議。
02
標準陪診服務
我們從家中／中心接送患者，全程陪同往返
適合對象
- 長者、行動不便人士
- 需要完整支援、安全接送、醫療溝通、流程安排
- 家人不在身邊或無法抽空陪同
- 患者容易緊張，需要情緒支援
服務內容
- 上門接送（家中／長者中心）
- 全程陪同往返醫院／診所
- 協助登記、排隊、取藥、安排檢查
- 協助理解醫生講解與提出問題
- 協助向醫生準確表達病情與病史
- 確保帶齊所有醫療文件與報告
- 提供情緒支援
- 安全送返家中／中心
- 向家屬匯報醫療資訊
- 協助安排後續覆診、檢查與用藥
03
香港—中國跨境陪診服務
陪同患者往返內地醫療中心／醫院
適合對象
- 需要到內地進行檢查、治療或跟進
- 需要跨境交通協助與醫療溝通支援
- 家人無法陪同跨境就醫
服務內容
- 香港出發全程陪同
- 協助跨境交通安排（港鐵、口岸、接駁交通）
- 協助理解內地醫療流程
- 協助醫療溝通與翻譯
- 協助處理報告、文件、付款流程
- 向家屬匯報醫療資訊
- 安全送返香港
跨境收費說明
按個別行程提供專屬報價。
此服務屬跨境高級陪診服務，不以時數計算。收費會因應以下因素而作個別報價：
- 01內地醫療中心的地點（例如深圳、廣州、佛山）
- 02行程距離與交通安排
- 03預計逗留時間
- 04是否需要多站式醫療行程
我們會按個別行程提供專屬報價，確保服務透明、清晰、合適。
常見問題
服務安排，先說清楚。
最低服務時數+
每次陪診服務以 3 小時起計；如服務時間少於 3 小時，亦會按 3 小時收費
計時方式+
服務時間由陪診員會見病患或在擬定時間開始起計（較早者為準），直至送返住所／完成服務為止
交通費用+
交通附加費為每次服務收取。如患者使用公共交通工具（港鐵、巴士、小巴），交通費已包含在附加費內。如患者需要的士或非公共交通工具（例如專車、點對點接送），相關費用將按實際支出另行收取
偏遠地區附加費+
如服務地點位於偏遠地區，可能需收取額外交通附加費，並會事前清楚告知
臨時／即日安排+
提供加急配對服務，視乎陪診員即時空缺而定，最快可於 2 小時內完成配對
取消／改期政策+
如需取消或改期，請於 24 小時前通知，可免費改期一次；少於 24 小時通知，將收取 3小時最低服務費用
服務
三種陪伴方式，按需要同行。
可在醫院或診所會合、從家中全程陪同，或安排跨境就醫支援。
- 01
簡易陪診服務在醫院或診所開始，主要協助溝通及熟悉就診流程。
- 02
標準陪診包括從家中或中心接送、陪同就診及陪同返回。
- 03
跨境服務陪同已商定的香港與中國內地就醫行程，費用按個別行程報價。